Syncler Use Cases

Ihr digitaler Nachbar: Exchange-Online-Integration für CAS CRM-Systeme

18. Juli 2024 | Verena Mühleck
Exchange-Online-Integration für CAS CRM-Systeme

Integrationen sind nicht nur im technischen Umfeld ein Thema mit großer Relevanz, sondern auch in kleineren, alltäglichen Ökosystemen, wie einer Nachbarschaft. Stellen Sie sich vor, unsere Integrationssoftware Syncler ist wie ein freundlicher Nachbar, der in Ihrem Viertel alle kennt und dabei hilft, neue Verbindungen zu knüpfen. Er sorgt dafür, dass aus allen Systemen ein großes und harmonisches Netzwerk entsteht, welches alle Beteiligten integriert – klingt das nicht schön?

Dieses Netzwerk lässt sich mit Syncler ganz einfach auf Ihre digitalen Prozesse in Ihrem Geschäftsalltag übertragen. So wie der hilfsbereite Nachbar die Bewohner durch ein Straßenfest zusammenbringt, verbindet Syncler im technischen Umfeld verschiedene Systeme. Auf diesem Weg können beispielsweise CAS genesisWorld oder SmartWe durch Syncler mit Exchange Online integriert werden.

 

Herausforderungen ohne Integration

In vielen Unternehmen bestehen CRM-Systeme und Kalenderlösungen nebeneinander, ohne miteinander zu kommunizieren. Die Konsequenz sind doppelte Datenpflege, verpasste Termine und ineffiziente Arbeitsabläufe. Ihre Prozesse werden gestört, weil Sie ständig zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln müssen, was Zeit kostet und die Fehleranfälligkeit erhöht.

 

Welche Vorteile bringt die Integration?

Die Integrationslösung Syncler kann Termine zwischen beiden Systemen bidirektional übertragen. Im Fall unseres Straßenfests, würde Syncler sicherstellen, dass der eigene Kalender als auch der Ihrer Nachbarn aktualisiert wird und somit alle Beteiligten Bescheid wissen. Es wird berücksichtigt, dass nicht jeder Termin für alle relevant ist. Dank vielfältig konfigurierbarer Filter können Sie genau festlegen, welche Termine mit wem geteilt werden sollen. Zudem bleibt Ihre Aufgabenliste stets aktuell, da diese automatisch in Microsoft 365 übertragen werden. Sie verlieren nie den Überblick. Alle Termine werden in CAS genesisWorld oder SmartWe an die richtige Person delegiert. Die Kontaktpflege wird durch Syncler unterstützt und Sie bleiben durch die automatische Übertragung in Exchange Online immer in Verbindung.

Exchange-Online-Integration für SmartWe

Fazit

Syncler sorgt dafür, dass alles reibungslos abläuft. Durch die geschaffene Verbindung wird sowohl Ihr Geschäftsalltag als auch das Straßenfest in der Nachbarschaft zum vollen Erfolg.

Ihre Geschäftsprozesse mit Ihrem CRM-System von CAS lassen sich durch die Nutzung unserer Synchronisationslösung einfacher und effizienter gestalten. Ihre Termine und Aufgaben sind in Zukunft perfekt aufeinander abgestimmt und Sie müssen keine Daten mehr doppelt pflegen.

Testen Sie die Integration mit Syncler und überzeugen Sie sich selbst.

 

Michael Schneider
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