Synchronisation von Daten Syncler-Glossar

Daten Synchronisation – was ist das?

Daten Synchronisation, oder auch Datensynchronisierung genannt, ist ein Prozess, bei dem Informationen an verschiedenen Orten gleichzeitig aktualisiert werden. In unserer täglichen Arbeit nutzen wir immer mehr Software Anwendungen. Dabei entstehen immer mehr Informationen. All diese Daten müssen effizient miteinander kommunizieren, indem sie synchronisiert werden.

Die Synchronisation sorgt nicht nur dafür, dass Daten konsistent bleiben, sondern beinhaltet auch die Prüfung und Bereinigung der Daten.

Stellen Sie sich vor, Sie haben zwei verschiedene Systeme mit Kundenkontaktinformationen, aber jedes System verwendet ein anderes Datenformat. Auswahllisten enthalten z.B. andere Werte. Telefon-Nr. sind unterschiedlich formatiert. Wenn Sie die Daten synchronisieren, passt das System die Daten an, sodass sie dem Format des anderen Systems entsprechen (Daten Transformation). Dies bedeutet, dass ungültige Zeichen entfernt, Telefonnummern und Adressen einheitlich formatiert und alle Felder korrekt ausgefüllt werden.

Arten der Datensynchronisation

Es gibt zwei Haupttypen der Datensynchronisation: unidirektional und bidirektional.

Unidirektional
Bei der unidirektionalen Datensynchronisation werden Informationen von einer Anwendung an eine andere weitergegeben. Die Informationen fließen immer nur in eine Richtung, vom sendenden Werkzeug zum empfangenden Werkzeug, und nie andersherum. Z.B. wandern die Kontaktdaten der Kunden vom CRM-System in das Ticketing-System des Kundenservice.

Ein weiteres Beispiel für unidirektionale Datensynchronisation ist das Kopieren von Belegdaten aus dem ERP-System in eine CRM-Software. Da die Belegdaten nur für die Ansicht im CRM kopiert werden und keine Informationen aus der CRM-Software in die ERP-Software zurückfließen, erfolgt der Informationsfluss nur in eine Richtung.

Bidirektional
Bei der bidirektionalen Datensynchronisierung werden die Daten an beiden Orten aktualisiert, um sicherzustellen, dass alle Informationen identisch sind. Änderungen können von beiden Quellen stammen.
So werden z.B. Email-Adressen sowohl in der CRM-Lösung als auch in der Newsletter Software geändert.

Warum ist Datensynchronisation wichtig?

Datensynchronisation bietet zahlreiche Vorteile:

• Verbesserte Effizienz:
  Informationen bleiben überall auf dem neuesten Stand, sodass alle auf dem gleichen Stand sind. Dadurch werden Fehler und Verzögerungen vermieden.
• Erhöhte Sicherheit:
  Die Aktualisierung der Daten in allen Systemen verbessert die Zusammenarbeit und Koordination zwischen Teams und erhöht die Sicherheit.
• Datensicherung:
  Bei Ausfällen oder Fehlern können synchronisierte Daten in anderen Tools gefunden werden, um Unterbrechungen zu minimieren.

Wie erreichen Sie die Synchronisation von Daten?

Die manuelle Aktualisierung von Daten ist angesichts der Datenmenge in den meisten Unternehmen nicht machbar. Außerdem sind doppelte Dateneingaben fehleranfällig.

Daher entwickeln viele Unternehmen individuelle Schnittstellen zwischen ihren Anwendungen oder Datenquellen. Dies erfordert viel Entwicklungszeit und laufenden Pflegeaufwand.

Eine einfachere Lösung sind Integrationsplattformen wie Syncler, die vorgefertigte Schnittstellen für viele Anwendungen bieten. Dadurch werden Geschäftsprozesse beschleunigt und Fehler vermieden. Diese Plattformen erleichtern die Datensynchronisation erheblich und sind eine effiziente Lösung für Unternehmen.