Praxedo Unterstützte Systeme

Praxedo ist eine leistungsstarke, cloudbasierte Field-Service-Management-Software, die den Betrieb durch Echtzeitplanung, Disposition und Berichterstattung für mobile Mitarbeiter optimiert. Sie steigert die Effizienz und Produktivität mit ihrer intuitiven Oberfläche und robusten Funktionen, die auf verschiedenen Branchen zugeschnitten sind, darunter Telekommunikation, Versorgungsunternehmen und Wartungsdienste.

Funktionen der Praxedo Schnittstelle

• Stammdaten (Techniker, Kunden, Adressen...)
• Aufträge
• Serviceberichte

Anwendungsszenarien der Praxedo Schnittstelle

Field Service Lösungen kommen aufgrund Ihres Funktionsumfanges in vielfältigen Szenarien im Rahmen der Planung von Außendienstmitarbeitern zum Einsatz. Dabei werden in erster Linie sogenannte Ressourcen wie Servicetechniker oder Vertriebsmitarbeiter disponiert. Die Disposition unterliegt dabei einer ständigen Optimierung, was eine Übertragung der Daten in Echtzeit erfordert. Meist werden die Aufträge dabei in stammdatenführenden Systemen erstellt, welche dank Syncler ad-hoc in die Field Service Lösung übertragen werden. Das gilt auch für die in Praxedo erzeugten Rückmeldungen.